اگر صاحب یک کسب‌وکار آنلاین یا هر نوع فعالیت تجاری دیگری هستید و قصد دارید با مشتریان، همکاران یا شرکت‌های خارجی ارتباط برقرار کنید، آموزش مکالمه تجاری زبان انگلیسی می‌تواند نقش مهمی در توسعه فعالیت حرفه‌ای شما داشته باشد.
امروزه بسیاری از ارتباطات کاری، منابع تخصصی و فرصت‌های تجاری در فضای بین‌المللی به زبان انگلیسی انجام می‌شوند. بنابراین، یادگیری زبان انگلیسی فقط به دسترسی به منابع علمی محدود نمی‌شود؛ بلکه توانایی برقراری ارتباط مؤثر در موقعیت‌های واقعی کسب‌وکار نیز اهمیت زیادی دارد.
چرا آموزش مکالمه تجاری زبان انگلیسی اهمیت دارد؟
صاحبان کسب‌وکار ممکن است برای معرفی خدمات، ارتباط با مشتریان خارجی، شرکت در جلسات، پیگیری سفارش‌ها یا مذاکره درباره همکاری‌های تجاری به زبان انگلیسی نیاز داشته باشند. به همین دلیل، یادگیری مکالمه تجاری باید تا حد امکان با نیازهای واقعی محیط کار مرتبط باشد.
مکالمه انگلیسی در محیط واقعی کسب‌وکار
یادگیری مکالمه تجاری زمانی کاربردی‌تر است که زبان‌آموز بتواند آن را در موقعیت‌های واقعی به کار ببرد؛ برای مثال، هنگام معرفی کسب‌وکار، صحبت با مشتری، شرکت در یک جلسه آنلاین یا گفت‌وگو با یک شریک تجاری خارجی.
آموزش خصوصی زبان انگلیسی و آموزش آنلاین مکالمه می‌توانند این فرصت را فراهم کنند که تمرین‌ها بر اساس نیاز و موقعیت کاری فرد طراحی شوند.
در ادامه، با نمونه‌هایی از مکالمات کاربردی زبان انگلیسی در محیط کسب‌وکار آشنا می‌شویم.
“Do you know what’s wrong with the printer?” آیا میدانی پرینتر چه مشکلی دارد؟
“Who do we call to report a problem with the printer?”
با چه کسی تماس بگیریم تا مشکل پرینتر را گزارش کنیم؟
“When is the printer going to be fixed?” چه موقع پرینتر تعمیر خواهد شد؟
“The printer next to the break room is broken. Where is the other printer?”
پرینتری که در کنار اتاق استراحت است، شکسته است. پرینتر دیگه کجاست؟
“The copy machine is jammed again.” دستگاه کپی دوباره گیر کرده
“The copy machine is broken.” دستگاه کپی شکست
“We need to get the copy machine fixed.”
ما نیاز داریم که دستگاه کپی تعمیر بشه.
“A technician is coming this afternoon to fix the copy machine.”
امروز بعدازظهر یک تکنسین میاد تا دستگاه کپی را تعمیر کند.
“Where is the paper for the copy machine?” کاغذ برای دستگاه کپی کجاست؟
“We need to order more paper. We’re running low.”
ما نیاز داریم کاغذ بیشتری سفارش بدیم. داریم کند پیش میریم.
درخواست ابزار کار درمحل کار:
“I’m out of staples. Do we have any more in the supply room?”
من هیچ گیره ندارم. آیا در انبار داریم.
“The supply room is running low on pens. I think we should get more.”
در انبار خودکار داره کم (تمام) می‌شود. فکر می‌کنم باید بیشتر خودکار بخریم.
“My monitor is very old. It’s a little blurry and it gives me a headache when I look at it for a long duration. Could I get a new monitor?”
مانیتور من خیلی قدیمی است. صفحه‌اش کمی تار هست، وقتی بهش به مدت طولانی نگاه می‌کنم سر درد می‌گیرم. میتونم یک مانیتور جدید بگیرم؟
“My computer is too slow. It slows down my work. I would like a faster computer. It will increase my efficiency on many of my tasks.”
کامپیوتر من خیلی کند کار می‌کند. سرعت کارم را پایین می‌آورد. من یک کامپیوتر سریعتری می‌خواهم. (چون) نسبت به مسئولیتم، کارائی‌ام بالاتر می‌رود.
“I would like an ergonomic keyboard. I can type much faster with those.”
من یک صفحه کلید ارگونومیک می‌خوام. من میتونم باهاش سریعتر تایپ کنم.
“Can I get a new chair? This one is so uncomfortable.”
میتونم یک صندلی جدید بخرم؟ این یکی خیلی اذیتم می‌کند.
“Can you get me a headset for the telephone? I’m on the phone most of the day and I would like to free up my hands.”
می‌تونی بهم یک هدست برای تلفن بدهی؟ بیشتر روز را پشت تلفن هستم، می‌خواهم دست‌هایم آزاد باشد.
آموزش مکالمه تجاری انگلیسی
قوانین و خط‌مشی‌های محل کار
هر شرکت، متناسب با محیط و شرایط کاری خود، قوانین و خط‌مشی‌های خاصی دارد. این قوانین ممکن است درباره موضوعاتی مانند حضور حیوانات در محل کار، نحوه پوشش، زمان استراحت، تعطیلات و سایر مقررات شرکت باشند.
آشنایی با نحوه پرسیدن درباره این قوانین، یکی از موقعیت‌های کاربردی در مکالمه انگلیسی در محیط واقعی کسب‌وکار است. در جملات زیر می‌بینیم چگونه می‌توان این سؤال‌ها را به شکل طبیعی و حرفه‌ای مطرح کرد.
“How long are we allowed for lunch?” برای ناهار چقدر زمان به ما داده میشه؟
“How long is our lunch break?” وقت ناهارمون چقدر است؟
“If I only take a 30 minute lunch, can I leave 30 minutes earlier?”
اگر ناهارم فقط 30 دقیقه طول بکشد، می‌توانم 30دقیقه زودتر ( اینجا را ) ترک کنم؟
“What time should I report to work?” چه ساعتی بایست گزارش کار بدهم؟
“Is there a strict policy on working hours?”
آیا سیاست خشکی درمورد ساعات کاری وجود دارد؟
“Are we allowed to start work an hour later if we work an hour more?”
اگر یک ساعت بیشتر کار کنیم اجازه داریم یک ساعت دیرتر کار را شروع کنیم؟
“What is the dress code here?” نوع لباس پوشیدن در اینجا چطور است؟
“Are we allowed to wear casual clothes on Friday?”
آیا اجازه داده می شود جمعه لباس معمولی بپوشیم؟
“Does this company have the casual Friday thing?” آیا این شرکت کار خاصی برای جمعه‌ها دارد؟
“If I have ten vacation days, am I allowed to use them all at once?”
اگر من ده روز تعطیل دارم، اجازه دارم همه آنرا یکجا استفاده کنم؟
“What holidays do we have off?”
چه تعطیلات رسمی ما مرخصی داریم؟
آموزش مکالمه تجاری انگلیسی
وقتی در محل کار سرتان شلوغ است
یکی از عبارت‌هایی که در مکالمات روزمره و کاری زیاد به آن نیاز پیدا می‌کنیم، بیان این موضوع است که «سرم شلوغ است» یا در حال حاضر فرصت کافی برای صحبت یا انجام کاری نداریم.
در محیط کسب‌وکار، مهم است بتوانیم این مفهوم را به شکل طبیعی و حرفه‌ای بیان کنیم؛ به‌خصوص زمانی که مشغول انجام یک کار مهم هستیم، زمان کافی برای پاسخ‌گویی نداریم یا می‌خواهیم از همکار یا مشتری درخواست کنیم کمی صبر کند.
در جملات زیر، با عبارت‌های کاربردی برای بیان مشغله و کمبود وقت در مکالمه تجاری انگلیسی آشنا می‌شوید.
“I’m busy with work.” من سرم با کار شلوغ است
“Can I do this later?” می‌توانم این کار را بعدا انجام دهم؟
“Does this have to be done now?” آیا این کار بایستی الان انجام شود؟
“When is the deadline?” آخرین مهلت چه زمانی است؟
“I’ll try to free up my schedule.” من سعی خواهم کرد برنامه‌ام را آزاد بگذارم
“If I don’t get any help on this, I won’t be able to complete it on time.”
اگر هیچ کمکی در این کار نگیرم، من قادر نخواهم بود به موقع تکمیلش کنم.
آموزش مکالمه تجاری زبان انگلیسی در طلوع کمبریج
در طلوع کمبریج، آموزش تخصصی زبان انگلیسی و فرانسه با همکاری اساتید باتجربه و متخصص، متناسب با نیاز و هدف زبان‌آموز ارائه می‌شود. تلاش ما این است که با معرفی استاد مناسب و ارائه مشاوره حرفه‌ای، مسیر یادگیری زبان را برای شما روشن‌تر و کاربردی‌تر کنیم.
نمونه تمرین‌هایی که در بخش‌های بالا دیدید، بخشی از موقعیت‌های کاربردی مکالمه تجاری زبان انگلیسی هستند. در ادامه آموزش، جملات، عبارات و اصطلاحات مورد نیاز برای موقعیت‌های مختلف کاری و تجاری را نیز می‌توان بر اساس نیاز زبان‌آموز تمرین کرد.
اگر هدف شما استفاده از زبان انگلیسی در محیط واقعی کسب‌وکار، ارتباط با مشتریان یا همکاران خارجی و گسترش فعالیت حرفه‌ای‌تان است، یادگیری مکالمه تجاری می‌تواند یکی از مهارت‌های مهم و کاربردی شما باشد.
آخرین به‌روزرسانی: 20 مهر 1405 — 2026/08/29
📚 برای مطالعه بیشتر
برای مطالعه بیشتر ، می‌توانید لینک‌های زیر را ببینید:
