مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی

مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی

مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی از سری درس‌های آموزش مکالمه تجاری در انگلیسی در مرکز خصوصی طلوع کمبریج است. برای شرکت در کلاس خصوصی در منزل یا محل کارتان با ما تماس بگیرید.

مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی

مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی مانند درس اصطلاحات مکالمه تلفنی در زبان انگلیسی متمرکز بر مکالمات محیط تجاری است. در درس امروز از یک نمونه مکالمه استفاده شده است. با الگو برداری از آن تقریبا می‌شود معادل آن مکالمه را در محیط کاری به کار برد.

هر چند که مکالمات تلفنی تجاری در زبان انگلیسی از این طرح ثابت پیروی نمی‌کنند. اما این درس به عنوان فهرستی برای اکثر مکالمات تجاری تلفنی
business telephone conversations کاربرد دارد. بخصوص مکالماتی که برای گرفتن اطلاعات یا درخواست کردن یا برای شفاف سازی مطلبی
ask for clarification مورد استفاده قرار می‌گیرد.

Someone answers the phone and asks if they can help.

شخصی به تلفن جواب می‌دهد. سئوال می‌کند که آیا آنها می‌توانند کمک کنند.

The caller makes a request—either to be connected to someone or for information.

تلفن‌کننده ‌درخواستی می‌کند، برای ارتباط با شخصی یا برای گرفتن اطلاعات.

The caller is connected, given information or told that they are not in the office at the moment.

تلفن‌کننده ارتباط برقرار می‌کند. اطلاع می‌دهد یا می‌گوید در حال حاضر آنها در دفتر نیستند.

If the person who is requested is not in the office, the caller is asked to leave a message.

اگر شخص ( شخصی که درخواست شده که با او تلفنی صحبت شود ) در دفتر نباشد، از تلفن‌کننده درخواست می‌شود که پیغام بگذارد.

The caller leaves a message or asks other questions.

تلفن‌کننده پیغام می‌گذارد. یا اینکه سئوالات دیگری می‌پرسد.

The phone call finishes.

تلفن تمام می‌شود.

نمونه‌ مکالمه تلفنی تجاری در انگلیسی

به نمونه مکالمه تلفنی تجاری business telephone conversation زیر توجه کنید. آن را می‌توانید به عنوان role play با دوستان خود در کلاس انجام دهید. برای معرفی اصطلاحات استاندارد تمرین خوبی است.

خانم اندرسون sales representative Jewels and Things (نماینده فروش جواهرات و زیورآلات): رینگ رینگ…رینگ رینگ…رینگ رینگ

Secretary (Mr. Smith): Hello, Diamonds Galore, this is Peter speaking. How may I be of help to you today?

منشی (آقای اسیمیت): سلام، دایموند گلیر. امروز چطور می‌توانم به شما کمک کنم؟

Ms. Anderson: Yes, this is Ms. Janice Anderson calling. May I speak to Mr. Franks, please?

خانم اندرسون: بله، جنیس اندرسون هستم. می توانم با آقای فرانک صحبت کنم؟

Mr. Smith: I’m afraid Mr. Franks is out of the office at the moment. Would you like me to take a message?

آقای اسمیت: متاسفم آقای فرانک در حال حاضر در دفتر نیستند. آیا مایلید پیام بگذارید؟

Ms. Anderson: Uhm…actually, this call is rather urgent. We spoke yesterday about a delivery problem that Mr. Franks mentioned. Did he leave any information with you?

خانم اندرسون: آآآآ…در واقع، این تلفن نسبتا فوری است. ما دیروز در مورد مشکل تحویل بار صحبت کردیم که آقای فرانک ذکر کرده بودند. آیا هیچ پیغامی برای شما گذاشتند؟

Mr. Smith: As a matter of fact, he did. He said that a representative from your company might be calling. He also asked me to ask you a few questions…

آقای اسمیت: در حقیقت، بله ایشان پیغام گذاشتند. گفتند که نماینده‌ای از شرکت شما ممکن است تلفن بزند. همچنین، او از من خواست که از شما چند سئوال بپرسم.

Ms. Anderson: Great, I’d love to see this problem resolved as quickly as possible.

خانم اندرسون: من مشتاقم که ببینم مشکل با سرعت هر چه بیشتر ممکن حل شده.

Mr. Smith: Well, we still haven’t received the shipment of earrings that was supposed to arrive last Tuesday.

آقای اسمیت: خوب، ما هنوز محموله گوشواره‌ای که باید سه‌شنبه قبل وارد می‌شد را دریافت نکردیم.

Ms. Anderson: Yes, I’m terribly sorry about that. In the meantime, I’ve spoken with our delivery department and they assured me that the earrings will be delivered by tomorrow morning.

خانم اندرسون: بله، من واقعا متاسفم. من با بخش تحویل بار صحبت کردم. آنها به من اطمینان دادند که گوشواره‌ها تا فردا صبح تحویل داده می‌شوند.

Mr. Smith: Excellent, I’m sure Mr. Franks will be pleased to hear that.

آقای اسمیت: عالیه، من مطمئنم که آقای فرانک از شنیدن آن احساس رضایت خواهند کرد.

Ms. Anderson: Yes, the shipment was delayed from France. We weren’t able to send along your shipment until this morning.

خانم اندرسون: بله، محموله از فرانسه تاخیر داشته است. ما تا امروز صبح نتوانستم بار شما را بفرستیم.

Mr. Smith: I see. Mr. Franks also wanted to schedule a meeting with you later this week.

آقای اسمیت: می‌فهمم. آقای فرانک همچنین می‌خواهند یک جلسه‌ای با شما در این هفته ترتیب ببینند.

سخن آخر

در مرکز آموزش خصوصی زبان طلوع کمبریج، ما خواستار ایجاد حس خوب یادگیری زبان در زبان آموزان خود هستیم. آموزش رایگان زبان آنلاین قابل دسترس همه زبان آموزان و کاربران عزیز است.

قابل توجه زبان آموزان تهرانی !! علاوه بر دریافت خدمات رایگان آنلاین، کلاس‌های خصوصی طلوع کمبریج در محل کار یا منزل زبان آموزان برگزار می‌شود. مدیریت آموزشی در طول دوره نظارت مستقیم بر نحوه یادگیری و آموزش‌ها دارد. برای اینکه از پکیج‌های تخفیف ویژه باخبر شوید، فرصت را از دست ندهید و با شماره‌های روی صفحه تماس بگیرید.

یادگیری زبان دنیای شما را تغییر می‌دهد.

A new language is a new life ,so it would be a good idea to change your life for the better

برای شرکت در کلاس‌های آموزش خصوصی زبان انگلیسی و فرانسه با ما تماس بگیرید