نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی

خانه » آموزش زبان » انگلیسی » مکالمه » مکالمه تجاری » نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی

نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی

نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی از سری درس‌های آموزش مکالمه تجاری زبان انگلیسی است. مکالمه تجاری را در مرکز خصوصی زبان طلوع کمبریج فراگیرید.

نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی

نحوه مکالمه تلفنی اداری در انگلیسی را با یک مثال شروع می‌کنیم. این مثال بسیار مشخص و دقیق است. در ابتدا توضیح می‌دهید چه کسی هستید. چه می‌کنید و به چه چیزی نیاز دارید. اگر برای گرفتن اطلاعات از شخصی، به تماس تلفنی نیاز دارید، شما از این جملات می‌توانید استفاده کنید. پس شما تقاضای کمک می‌کنید:

“Hi Bob. This is Steven from ABC Company. I’m calling in regards to the data entry program you created. I’m having trouble locating where the connection is made to the server. Can you help me with this?”

سلام باب. استیون از شرکت ای.بی.سی هستم. من در ارتباط با برنامه ثبت در دفتر که شما ایجاد کردید تماس گرفتم. موقع ارتباط با سرور مشکل دارم. آیا می‌توانی کمک کنی؟

به شکلی مشابه، این تلفن بدین شکل شروع می‌شود: با معرفی خود، یک جمله کوتاه از هدف تماس، و یک توصیف کوتاه از آنچه شخص نیازمند است. اگر در این موقعیت هستید، از این روند استفاده کنید. بگویید که چه نیازی دارید؟ پس از مدتی شما نیاز به نوشتن ندارید. به راحتی می‌توانید مکالمه تلفنی داشته باشید.

“Hi Bob. I’m George. I’m the technical writer for this project. I had a question regarding the installation process. If you have a minute, can you show me the installation process? I’m having problems on the confirmation section.”

بازبینی اطلاعات در مکالمه تلفنی اداری

بازبینی اطلاعات در مکالمه تلفنی اداری را با چند مثال توضیح می‌دهیم. معمولا وقتی کسی را ملاقات می‌کنید سمت خود را بگویید تا بفهمند که چه کمکی نیاز دارید. گاهی اوقات شما باید دستوری را بررسی کنید، یا دوباره عددی را چک کنید. اگر شما اطلاعات دارید و فقط می‌خواهید آن اطلاعات را چک کنید که درست است یا خیر، از این نوع جملات استفاده کنید.

“Hi Debra, I’m analyzing the log files and noticed entry 14 was negative 42. Can you confirm if this is accurate?”

سلام دبرا . ببین من الان دارم فایل‌های پیشرفت کار رو تجزیه و تحلیل می‌کنم. فهمیدم که ورودی۱۴ منفی ۴۲ بوده. میشه که تایید کنی که درسته؟

“I see that our April 2003 revenue was 1.2 million dollars. Can you double check that this figure is accurate?”

من در آوریل 2003 متوجه شدم که سرمایه ما 1.2 میلیون دلار است. ممکن است دوباره آن را تایید کنی؟

“I am going to meet with the CFO in an hour. Can you look through this report and double check my findings? It should only take you 20 minutes or so.”

من قصد دارم که سی‌اف‌او را تا یک ساعت دیگر ملاقات کنم. آیا می‌توانی یک نگاهی به گزارش بیندازی و دوباره یافته‌ها را تایید کنی؟ آن باید حدود 20 دقیقه وقتت را بگیرد.

برای مطالعه بیشتر:
تلفن زدن در سر کار به انگلیسی
مکالمه تلفنی تجاری در زبان انگلیسی

سخن آخر

در مرکز آموزش خصوصی زبان طلوع کمبریج، ما خواستار ایجاد حس خوب یادگیری زبان در زبان آموزان خود هستیم. آموزش رایگان زبان آنلاین قابل دسترس همه زبان آموزان و کاربران عزیز است.

قابل توجه زبان آموزان تهرانی !! علاوه بر دریافت خدمات رایگان آنلاین، کلاس‌های خصوصی طلوع کمبریج در محل کار یا منزل زبان آموزان برگزار می‌شود. مدیریت آموزشی در طول دوره نظارت مستقیم بر نحوه یادگیری و آموزش‌ها دارد. برای اینکه از پکیج‌های تخفیف ویژه باخبر شوید، فرصت را از دست ندهید و با شماره‌های روی صفحه تماس بگیرید.

یادگیری زبان دنیای شما را تغییر می‌دهد.

A new language is a new life ,so it would be a good idea to change your life for the better

برای شرکت در کلاس‌های آموزش خصوصی زبان انگلیسی و فرانسه با ما تماس بگیرید